Programación efectiva de recursos con Highjump

¿Con qué eficacia se programan sus recursos? Obtenga una herramienta que brinde visibilidad de sus recursos y personal, que le permita obtener información sobre su flujo de trabajo y mejorar los procesos.

Agilice su proceso de citas

La tecnología es el mejor agente de cambio. Considere cuán integrada está su vida con su tecnología: administra sus cuentas bancarias, interactúa con sus amigos, planifica sus vacaciones, investiga sus compras, ordena más del 40% de sus regalos de vacaciones y paga sus facturas en línea. Es posible que incluso haya visto a su alma mater ganar su juego de fútbol rival en su tableta. Pero muchos de ustedes todavía usan una pizarra, portapapeles u hoja de cálculo para programar citas para procesos comerciales críticos. Con tanto de usted y la rutina diaria de sus clientes en línea, ¿tiene sentido continuar asistiendo a sus citas a mano?

Programe sus recursos clave

Sin duda, su organización tiene personas o cosas que escasean. En lugar de esperar que obtenga la máxima utilización de esos recursos, ponga a trabajar el sistema para realizar un seguimiento de ellos utilizando una experiencia de usuario «similar a Outlook» para reservar citas. Al utilizar la programación de recursos, sacará el máximo provecho de su equipo al tiempo que proporciona una vista rápida para que los gerentes la analicen.

Comparta la información en toda su organización

Brinde a los usuarios internos, clientes y proveedores acceso a su calendario de citas para que puedan: (1) tener visibilidad de la disponibilidad de recursos, (2) coordinar personas y recursos en torno a las próximas citas y (3) reconocer recursos subutilizados y ponerlos para trabajar en otros procesos importantes alrededor del negocio.

Pon a tus socios a trabajar

El mundo está migrando rápidamente al autoservicio. La programación de citas no es diferente. Sus socios esperan poder confirmar los momentos en que pueden recoger bienes o entregar bienes. A sus clientes les resultará mucho más conveniente establecer sus propios recorridos por la cervecería. Si puede definir el recurso y su capacidad, puede poner a sus clientes y socios a trabajar para reservar sus propios horarios.

Conduce tus procesos

Automatizar su agenda hace más que aumentar la visibilidad y evitar conflictos. Le permite establecer procesos proactivos en función de la programación que ha reunido. Oportunidades como optimizar los procesos de picking en el almacén en torno a las citas entrantes del transportista de carga. Aumente la efectividad de los procesos clave en su negocio aprovechando la información de su cita electrónica.

Garantizar niveles de personal óptimos

Cuando ejecuta su negocio en base a un cronograma bien definido, puede predecir con un alto grado de precisión los niveles de personal necesarios. El conocimiento que viene con la programación efectiva de recursos le permite optimizar la utilización de su fuerza laboral en todos los procesos que compiten por su tiempo, y garantizar que siempre tenga los recursos adecuados para completar un trabajo a tiempo sin retrasar otros procesos dentro del negocio.

Lleve un registro de sus resultados

La belleza de la suite HighJump One Platform Apps es que funcionan por separado o bien funcionan juntas para ensamblar soluciones potentes. Puede aprovechar nuestros paneles operativos para medir indicadores clave de rendimiento, como la llegada a tiempo, la utilización excesiva / insuficiente de recursos y la eficacia de la programación de autoservicio.